陈女士上海 · 法意瑞 11 天精品小团
6 个人一台商务车，全程没有进过一个购物店。最惊喜的是在托斯卡纳的那顿农庄午餐，行程单上只写了「农庄用餐」，实际是主人在自家院子里烤的。领队是常驻巴黎的中国人，讲得比导游词有意思。
TOUR · JX-74957
15天
· 罗马+威尼斯+佛罗伦萨历史名城全打卡+中世纪遗产小镇巡礼
15天｜罗马+威尼斯+佛罗伦萨历史名城全打卡+中世纪遗产小镇巡礼+穿越托斯卡纳+意大利湖区+南部海岸线风光+五渔村+庞贝+波托菲诺和卡普里岛双渡轮
意大利
罗马 出发 · 15 天 14 晚逐日行程15 天 14 晚
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D01
罗马
欢迎来到意大利！到达机场后，我们将安排英文接机服务送您入住酒店。在旅途开始之前，您可享受一段自由时光。您可在酒店接待区信息板上查看接下来行程详细信息，如集合时间及地点，导游姓名等。
温馨提示：1、酒店入住时间通常为14:00。如果您需要更多的客房供应时间，请考虑在旅行开始时额外预订一晚。 2、导游通常在行程开始之前才会与您联系。如果您额外预定了团前酒店，请自由活动，如需帮助，可直接联系酒店工作人员。 3、如果您在行程开始前在酒店信息板上无法找到集合及导游信息，请使用紧急联系电话/WhatsApp联系我们当地工作人员。4、此行程中的时间表可参考。导游可能会根据情况并为了改善行程的开展而调整行程。
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D02
罗马-特拉斯提弗列区
上午，我们将进行一场为期三小时的永恒之城导游之旅，结合步行游览古罗马帝国遗址与观光巴士巡游，探索西方文明中古老且具影响力的城市之一。在游览过程中，我们将探索诸如君士坦丁凯旋门、斗兽场外景与帝国广场、大马戏场、卡拉卡拉浴场、圣母大殿、塞斯提乌斯金字塔以及圣天使城堡等标志性地标。游览将于上午11点左右结束。当天结束时，我们将安排前往以温馨餐厅和热闹氛围闻名的特拉斯提弗列区。返回酒店的时间约为晚上20:30。
景点与活动
罗马斗兽场 位于罗马中心的壮观的斗兽场是古罗马当时为取悦凯旋而归的将领士兵和赞美伟大的古罗马帝国而建造的，是古罗马帝国专供奴隶主、贵族和自由民观看斗兽或奴隶角斗的地方,是罗马最著名的历史遗迹。斗兽场在建筑史上堪称典范的杰作和奇迹，以庞大、雄伟、壮观著称于世。虽只剩下大半个骨架，但其雄伟之气魄、磅礴之气势犹存。 游玩时间约15分钟 -
D03
罗马
自由活动日。如果您愿意，可以选择参加自费游览。从四月到十月，您可以游览卡普里岛；从十一月到三月，您可以游览那不勒斯和庞贝古城。
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D04
罗马-奥尔维耶托-拉戈堡-锡耶纳
早上罗马出发，向北前往翁布里亚。之后抵奥尔维耶托。抵达这座位于大山顶上的中世纪城市。首先，我们将参观壮观的观景台，欣赏城市和城墙的壮丽景色。然后，我们将乘坐自动扶梯，将城市的低层与中世纪中心连接起来，在那里，我们会惊叹于大教堂，这是意大利哥特式艺术的杰作，令人叹为观止。这座城市还有一个地下隧道网络，在战时被用作避难所和水源储备，现在对游客开放。之后，您将有时间游览其迷人的街道，让我们回到另一个时代。之后从奥尔维耶托出发，进入翁布里亚地区。到达拉戈堡。它位于特拉西梅诺湖畔。在这个历史悠久、风景如画的村庄散步并享用午餐，欣赏壮观湖景。随后出发前往托斯卡纳地区。到抵锡耶纳。我们将抵达这座中世纪历史悠久的宏伟城市。您将有自由时间游览市中心的狭窄街道、塔楼和宫殿，包括知名的田野广场和大教堂。
景点与活动
田野广场 田野广场(因形似贝壳也叫贝壳广场)是锡耶纳城市的中心，是欧洲现存大的中世纪广场之一，广场正对面是锡耶纳市政厅和塔楼，市政厅内有市立博物馆，里面藏有锡耶纳学派的众多绘画作品，包括AmbrogioLorenzetti的《好政府寓意》和《坏政府寓意》。塔楼全名为曼贾塔TorrediMangia，它是锡耶纳高的建筑，也是意大利第二高的塔楼，垂直高度达到102米，游客可以通过55层的阶梯达到顶端，一览锡耶纳城的美景。 游玩时间约15分钟 -
D05
锡耶纳-蒙特里焦尼-圣吉米尼亚诺-佛罗伦萨
早上从锡耶纳出发，穿过托斯卡纳内陆地区。到达蒙特里焦尼，参观这个充满魔力的中世纪围墙小村庄。这里几乎完全保留了中世纪的城墙与建筑，吸引了众多游客以及建筑师、历史学家和考古学家前来访问，许多以中世纪为背景的影视作品在此摄制。之后从蒙特里焦尼出发，前往基安蒂地区的葡萄园。到达圣吉米尼亚诺。一个迷人的小镇，主要以保存完好的中世纪建筑，和城外数公里就可看见的塔楼闻名，这里还出产白葡萄酒。我们将在这里散步和吃午餐了。之后从圣吉米尼亚诺出发。抵达佛罗伦萨。我们将步行前往历史市中心，感受佛罗伦萨的氛围。如果您对艺术感兴趣，我们推荐您参观佛罗伦萨的一些宏伟博物馆，例如乌菲兹美术馆(意大利精美的美术馆)或学院美术馆(收藏着米开朗基罗大卫原作)。
景点与活动
蒙特里焦尼 这是进入城堡是当地的一个小镇，登上城堡塔楼可以俯视托斯卡纳乡间的美景，站在这里登高远望，风景极是优美。同时也是意大利保存很好的中世纪小镇，现在已经作为景区开放，很值得瞧瞧。 游玩时间约15分钟温馨提示：1、如计划参观，建议您提前购买门票，两家博物馆周一均关闭。在一天的行程结束后，还将享用一顿传统的当地餐点。2、由于佛罗伦萨市议会制定的交通规定，旅游巴士的通行受到限制。因此，我们的巴士会在维托里奥·韦内托社区(VittorioVeneto)下车，然后步行到历史中心，自由漫步或参观博物馆。我们建议穿舒适的鞋子。
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D06
佛罗伦萨
早上，从米开朗基罗观景台开始一天的行程，您将在此欣赏到城市壮丽的全景视野。随后，我们将步行前往历史悠久的市中心，由当地导游带领您游览佛罗伦萨--这个意大利很受欢迎的旅游城市之一。这座被誉为文艺复兴摇篮的城市，曾启发了历史上很具影响力的艺术家和思想家，如达芬奇、米开朗基罗、波提切利和拉斐尔。亮点包括哥特式大教堂、古老的石桥及其金匠店铺，以及市政厅所在的中世纪建筑群市政广场。我们将花大约两个小时步行探索这些景点。今天您将有很多空闲时间，我们建议您漫步于城市的艺术中心。参观老桥及其购物廊，探索雄伟的广场。
温馨提示：我们建议您穿着舒适的鞋子参观佛罗伦萨。
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D07
佛罗伦萨-比萨-五渔村-热那亚
早上，从佛罗伦萨出发，乘坐旅游火车带您前往奇迹广场建筑群，参观令人印象深刻的比萨斜塔、洗礼堂和大教堂。之后从比萨出发，沿途可看到出产白色卡拉拉大理石的山脉。到达莱万托。在这个小镇，我们乘坐火车(预计下午13:05出发，可能会有变动)，抵达五渔村中极具特色的村庄-韦尔纳扎。(通常是韦尔纳扎，但在旅游高峰期，也可能是马纳罗拉或科尔尼利亚，这些小镇非常相似，但人较少)。乘坐火车从韦尔纳扎出发(时刻表可能会发生变化)我们继续乘坐火车前往莱万托，乘大巴继续沿着海岸前往热那亚。参观参观老城区。热那亚是意大利极大的港口，也是克里斯托弗·哥伦布出生的城市。在热那亚历史中心自由活动，这里是欧洲很大的历史中心之一。
景点与活动
比萨斜塔 比萨斜塔是意大利比萨城大教堂的独立式钟楼，位于意大利托斯卡纳省比萨城北面的奇迹广场上，是世界著名的景观，也是意大利标志之一，被联合国教育科学文化组织评选为世界遗产。相传在公元1590年，伽利略曾经在比萨斜塔上做了一个自由落体实验，并推翻了亚里士多德的观点。 游玩时间约15分钟温馨提示：1、开往五渔村的火车是当地的常规铁路服务，而不是旅游服务。无法预订座位，有时火车已经满员，乘客不得不站着出行。 2、五渔村议会已宣布，他们将采取措施限制每天游客人数上限；因天气原因，火车也存在取消的风险。如果无法参观，我们将提供替代游览方案。 3、以上列车时刻可参考，具体以当日实际安排为准。
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D08
热那亚(Genoa) > 拉帕洛(Rapallo) > 波托菲诺(Portofino) > 米兰(Milan)( 170 km)
早上08:30从热那亚出发，我们将沿着风景如画的意大利里维埃拉海岸旅行。抵达拉帕洛这里一半慵懒海风一半斑斓烟火，将是行程中令人惊艳的停留。之后我们乘船20分钟到达波托菲诺(PORTOFINO)，波托菲诺被意大利人誉为全国美丽渔港，意大利人讲起这个地方，都会眉飞色舞，眼里发光。20世纪，许多欧洲贵族喜欢这里小镇的气候和环境，怀着寻找独特而原始的宁静来到波托菲诺，他们建造了村庄并且定居在这里，使得波托菲诺名闻于世。中午我们返回圣玛格丽塔，自由探索并享用午餐。下午从圣玛格丽塔出发，抵达米兰，这座优雅的城市，意大利北部现代化和文化的象征。您将有时间漫步市中心，在大教堂广场您将看到米兰知名的哥特式大教堂，以及1861年统一意大利后的第一位国王维克多-伊曼纽尔二世的雕像。我们还建议您步行穿过维托里奥-埃马努埃莱二世长廊--一个拥有令人印象深刻的玻璃拱顶的标志性购物拱廊，然后继续前往该市知名的斯卡拉歌剧院。之后集合返回酒店。
景点与活动
米兰大教堂 (外观) 虽然它的名字Duomo是“圆顶”的意思，米兰大教堂实际上却是一座哥特式建筑。雄踞在市中心的米兰大教堂始建于1386年，历经500年才完工，被誉为意大利壮丽的哥特式建筑数以百计的尖塔耸入云霄，白色大理石外墙上雕刻着数千座雕像。内部空间宽广，阳光透过窗上美丽的彩色玻璃镶嵌画射入，光线朦胧，充满庄严的宗教气氛。教堂地下室中还保留着原址上的圣·特库拉教堂的遗迹。 游玩时间约15分钟 -
D09
米兰(Milan) > 意大利湖区(Lakes Region) > 维罗纳(Verona)( 360 km)
早上从米兰出发，我们走高速公路去五大湖。首先前往奥尔塔湖。之后抵达奥尔塔-圣朱利奥（OrtadeSanGiulio）。这里是游览奥尔塔湖的美妙据点，巴尔扎克称这座小镇是“绿色篮子里的一颗灰色珍珠”。小镇位于奥尔塔湖畔一个半岛上，对面就是圣朱利奥岛。这个古朴的小镇景色优美，鹅卵石铺就的街巷纵横交错。乘坐旅游火车到达奥尔塔小镇后，我们将乘坐汽艇穿过湖面到达圣朱利奥岛进行游玩。随后出发前往马焦雷湖，抵达马焦雷湖畔旅游小镇斯特雷萨。这里占有可以眺望博罗梅奥（Borromeo）海湾和群岛全景的优越位置，被称为“马焦雷湖的明珠”。您可以自由漫步并享用午餐。如果有兴趣，您可以自行乘船前往面向城镇的博罗内安群岛。随后从斯特雷萨出发，我们将离开山区，最后抵达维罗纳。
温馨提示：1、请准备一些保暖的衣服，您可能需要它们才能享受包含的乘船游览。 2、如果天气不好，在斯特雷萨的停留时间可能会更短。
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D10
维罗纳(Verona) > 威尼斯(Venice) (130 km)
早上，您可以在罗密欧与朱丽叶之城维罗纳自由漫步。集合从维罗纳出发，之后抵达威尼斯。我们将抵达特龙切托港，然后乘船前往威尼斯。为了了解这座神奇的城市，我们将在当地导游的带领下参观圣马可广场。您还将参观知名的穆拉诺玻璃工厂。之后，您可以享受自由活动时间，您可以选择体验特色交通贡多拉。最后送回酒店（酒店通常安排在梅斯特雷/马格拉地区，到达历史中心区域的公共交通非常方便）。
景点与活动
圣马可广场 圣马可广场在欧洲的城市广场中是独具特色的，座落在市中心，却不像其他广场那样喧闹，这归功于威尼斯宁静的水路交通。作为威尼斯的地标，它受到游客、摄影师甚至鸽子们的青睐。圣马可广场在历史上一直是威尼斯的政治、宗教和节庆中心，是威尼斯所有重要政府机构的所在地，自19世纪以来就是大主教的驻地，它同时也是许多威尼斯节庆选择的举办地。 游玩时间约15分钟温馨提示：根据季节、天气和途中的交通情况，维罗纳的游览可能会安排在从湖区抵达之后的当天。在这种情况下，今日前往威尼斯的出发时间将会更早。
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D11
威尼斯(Venice) > 帕多瓦(Padua) > 古比奥(Gubbio) > 佩鲁贾(Perugia)( 475 km)
早上从威尼斯出发。抵达帕多瓦。帕多瓦始建于公元前1183年，比意大利首都罗马还要古老430年。帕多瓦也是圣安东尼崇拜的中心，宏伟的帕多瓦圣安东尼大教堂接待络绎不绝的朝圣者。之后前往亚得里亚海沿岸。面积只有61平方公里，城市建在山坡之上。的邮票举世闻名，别致的图案、鲜艳的色彩、丰富多样的主题受到了集邮爱好者的青睐。抵达后自由活动并享用午餐。之后出发穿越亚平宁山脉的美丽风景。抵达古比奥。古比奥是意大利翁布里亚地区有中世纪特色的城镇之一，整个小镇被阿本尼山所环绕，曲径幽深，陶瓦红屋，古香古色。古比奥13世纪的大教堂以其高贵华丽的马车篷拱形天花板而知名，天花板的穹庐线象征着成祈祷着者手的形状。这里还有疯狂之泉，传说中任何的人绕着泉水走三圈都会变疯狂。最后离开古比奥，抵达佩鲁贾并入住酒店。
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D12
佩鲁贾(Perugia) > 阿西西(Assisi) > 那不勒斯(Naples)( 435 km)
早上参观佩鲁贾，位于翁布里亚地区，是一座迷人的中世纪历史名城。在当地导游的带领下，我们将享受一次导游之旅。我们将搭乘穿越岩石山丘的自动扶梯，到达并游览这座城市非凡的历史中心，包括其地下中世纪街道。之后从佩鲁贾出发，抵达阿西西。我们将有时间享用午餐并游览这颗翁布里亚的艺术明珠。您可以利用这段时间参观大教堂。下午离开阿西西，我们将途经罗马，前往意大利南部。最后到达那不勒斯。
温馨提示：有时，佩鲁贾之旅可能会在您从阿西西返回时进行。阿西西圣方济各大教堂要求着装得体；请在这段行程中牢记这一点。
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D13
那不勒斯(Naples) > 卡普里岛(Capri) > 索伦托(Sorrento) > 萨勒诺(Salerno)( 65 km，另加乘船距离)
早上从那不勒斯乘轮渡出发。船程约一小时，沿途风景如画。卡普里岛，您将有自由时间在这颗第勒尼安海上的明珠上漫步并享用午餐，在这里，自然、壮丽景色、魅力和历史和谐地结合在一起。我们建议您乘坐缆车前往卡普里岛中心，漫步在村庄优雅的街道上，街道两旁是小商店和迷人的露台。之后我们将乘坐渡轮（时刻表可能会有变动）前往索伦托，沿途欣赏美丽的风景。随后抵达索伦托。我们将游览这座坐落在悬崖峭壁上的迷人而又充满活力的小镇，其港口位于低区。最后离开索伦托。抵达萨勒诺。您想在这座充满活力的意大利南部城市漫步吗？
景点与活动
索伦托 索伦托(Sorrento)是意大利南部坎帕尼亚大区的一个小镇，也被称为“柠檬小镇”，城镇建造在海边的崖壁之上，风光秀丽，整座城充满着南意热情浓烈的松弛感，从这里可轻松抵达那不勒斯和庞贝。身处索伦托镇可以俯瞰那不勒斯湾、眺望维苏威火山和卡普里岛，也可在索伦托街头闲逛，品尝当地盛产柠檬酒。 游玩时间约15分钟温馨提示：1、本次行程的一部分将乘船，因此我们建议您携带保暖衣物。不要忘记带上相机，以防拍摄到令人惊叹的美景。由于天气原因，连接那不勒斯与卡普里或卡普里与索伦托的船只可能无法运行。在这种情况下，路线将进行调整，通过高速公路抵达索伦托，并游览阿马尔菲而不是卡普里。 2、在冬季，为了充分利用日光，行程将有所调整（提前从那不勒斯出发）。
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D14
萨勒诺(Salerno) > 庞贝(Pompeii) > 那不勒斯( Naples) > 卡西诺 (Cassino) > 罗马(Rome)( 340 km)
早上从萨勒诺出发，抵达庞贝古城。两千多年前的罗马城市被维苏威火山的灰烬覆盖。与当地导游一起进入内部参观，了解这个地方的历史。（建议您穿舒适的鞋子在庞贝古城散步，夏天做好防晒），之后离开庞贝古城。中午抵达那不勒斯。意大利迷人的城市之一，也是欧洲古老、宜居城市之一。那不勒斯老城区是欧洲知名的老城区之一，已被联合国教科文组织列为世界遗产。午餐时间，漫步在充满生机和晾晒衣服的狭窄街道上。下午那不勒斯出发，到达卡西诺。我们将参观巨大的本笃会修道院，这里发生了第二次世界大战残酷的战斗之一——卡西诺山战役。在修道院里自由活动，欣赏壮丽的景色。下午从卡西诺出发，抵达罗马。
景点与活动
庞贝古城 庞贝古城曾是一座背山面海的中小城镇，因西北边的维苏威火山大爆发而毁于一旦。城镇街道、房屋被火山灰掩埋，却完整保留了两千年多前庞贝人的生活场景，后来这座庞大的遗址才被渐渐发掘出来。除各种建筑遗迹外，还有一些触目惊心的铸像。在火山爆发时遇难的人，因被火山灰包裹而身体腐朽得只剩空壳，考古学把这些空壳注入石膏、做成铸像，向世人展示庞贝当时的惨状。 游玩时间约15分钟 -
D15
罗马(Rome)
早餐后，本次行程结束。 温馨提示： 酒店退房时间通常为早上10点。在大多数情况下，您可以在退房时将行李寄存在酒店前台，以便您可以游览这座城市，并在当天您需要的时间领取行李。
温馨提示：本日当天不含送机服务，请自行安排后续交通。 费用说明 费用说明 --> 费用包含 类型 内容 标准旅行配套服务 包括英文/西班牙文导游+中文陪同、旅游巴士、酒店住宿(含早)及基本旅行保险(涵盖意外医 疗、援助和提前返回费用) 接机服务（英文 24小时 举牌接机） 机场代码CIA/FCO 城市游览 罗马、佛罗伦萨、威尼斯、佩鲁贾、庞贝 游船 前往圣朱利奥岛、前往威尼斯圣马克斯地区 晚间接送 罗马特拉斯提弗列区 门票 威尼斯穆拉诺玻璃工厂、庞贝古城 火车 前往奇迹广场、前往比萨五渔村地区、前往奥尔塔 渡轮 拉帕洛-波托菲诺、那不勒斯-卡普里岛-索伦托 晚餐 佛罗伦萨 小费 费用不包含 类型 内容 护照 个人护照费用 ； 签证 行程中所列旅游国家所需的观光签证费用； 保险 旅游保险费用；（如行程内涉及到高风险运动，请核实旅游保险是否包含该项运动）； 餐饮 除行程内包含的特色餐外、行程中不包含午、晚正餐费用； 门票 行程中未注明费用包含的景点（包括，但不仅限于行程中注明“外观”的景点，“推荐”、“可选”、“体验”等等所有未提及费用包含的项目，如游客需要参观，敬请自理）； 延长住宿 行程外额外延长的住宿、交通、观光费用； 私人消费 如饮料酒类、出租车、电话费等个人消费； 其他交通 除包含商务旅行车或者中巴之外，费用包含中未提及的其他交通费用，如威尼斯贡多拉，以及车辆限行区的观光火车、电瓶出租
出发班期与价格11 个
以下为可订班期与当日报价，价格为每人起价，随房型与汇率浮动，下单前请与客服确认余位。
2026 年 11 月 2 个班期 · 最低 €2,251
11-11
€2,403
充足
11-25
€2,251
充足
2026 年 12 月 3 个班期 · 最低 €2,251
12-09
€2,251
充足
12-23
€2,557
充足
12-30
€2,557
充足
2027 年 1 月 2 个班期 · 最低 €2,251
01-13
€2,251
充足
01-27
€2,251
充足
2027 年 2 月 2 个班期 · 最低 €2,251
02-03
€2,251
充足
02-17
€2,251
充足
2027 年 3 月 2 个班期 · 最低 €2,251
03-10
€2,251
充足
03-24
€2,403
充足
费用说明
费用包含
| 标准旅行配套服务 | 包括英文/西班牙文导游+中文陪同、旅游巴士、酒店住宿(含早)及基本旅行保险(涵盖意外医 疗、援助和提前返回费用) 接机服务（英文 24小时 举牌接机） 机场代码CIA/FCO |
|---|---|
| 城市游览 | 罗马、佛罗伦萨、威尼斯、佩鲁贾、庞贝 |
| 游船 | 前往圣朱利奥岛、前往威尼斯圣马克斯地区 |
| 晚间接送 | 罗马特拉斯提弗列区 |
| 门票 | 威尼斯穆拉诺玻璃工厂、庞贝古城 |
| 火车 | 前往奇迹广场、前往比萨五渔村地区、前往奥尔塔 |
| 渡轮 | 拉帕洛-波托菲诺、那不勒斯-卡普里岛-索伦托 |
| 晚餐 | 佛罗伦萨 小费 |
费用不包含
| 护照 | 个人护照费用 ； |
|---|---|
| 签证 | 行程中所列旅游国家所需的观光签证费用； |
| 保险 | 旅游保险费用；（如行程内涉及到高风险运动，请核实旅游保险是否包含该项运动）； |
| 餐饮 | 除行程内包含的特色餐外、行程中不包含午、晚正餐费用； |
| 门票 | 行程中未注明费用包含的景点（包括，但不仅限于行程中注明“外观”的景点，“推荐”、“可选”、“体验”等等所有未提及费用包含的项目，如游客需要参观，敬请自理）； |
| 延长住宿 | 行程外额外延长的住宿、交通、观光费用； |
| 私人消费 | 如饮料酒类、出租车、电话费等个人消费； |
| 其他交通 | 除包含商务旅行车或者中巴之外，费用包含中未提及的其他交通费用，如威尼斯贡多拉，以及车辆限行区的观光火车、电瓶出租车等费用敬请自理； |
| 自由活动 | 游客夜间自行游览及行程中的推荐项目，以及产生的交通，餐饮，门票，购物等费用； |
| 体验活动 | 行程中的没有包含的各项旅游体验活动； |
| 其他费用 | 费用包含中未提及的费用。如因天灾、战争、罢工等不可抗力的原因，及因交通延阻、航班取消或更改时间、使馆延误出签证、人数不足等特殊情况或其他非我公司原因所引致的额外费（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等），我公司有权追加差价。 |
取消与退改
| 取消时间 | 退款 / 扣费 |
|---|---|
| 出发前 30 天以上 | 全额退款（已产生的机票、酒店取消费除外） |
| 出发前 15-29 天 | 扣除团费 50% |
| 出发前 8-14 天 | 扣除团费 70% |
| 出发前 7 天以内 | 团费不退，可协商改期 |
预订须知10 章
一、变更说明5 条
- 跟团游产品出发前30天（不含第30天）旅行社和旅行者均有权利申请无理由取消。
- 部分退团：如果报名后，如减少人数，房型和数量有调整，需要按照调整后的房型和产品单价（以即时价格扣除差价），重新核算游客的单价，不再适用多人间价格。报名后，由于游客自身原因，无法参加部分项目，不得要求退未参加项目费用，无法处理部分退团，无法退款。行程中、游客自愿放弃参观行程中费用包含的项目，或者自愿中途离团，所有费用已经产生，游客未参加的项目、行程和没有入住的酒店费用无法退款。
- 交通变更：变更费用，变更时间和变更条件参考航空公司，火车公司，大巴公司，游轮公司的具体条款，通常情况下，酒店6-18欧元更名，航空更名费每程100-120欧，火车及游轮每张35-180欧。根据航班管理条例及国际航空法，往返多程或联程，必须按出行顺序使用，如果某程未使用，后续行程将无法使用。联程或往返行程的火车票、轮渡票、游轮票及其他国际交通运营也要求乘客按顺序使用。
- 取消更改：以下情况适用于取消、更改订单退费标准： - 减少参加行程人数 - 取消整张订单 - 更改行程 - 更改同一行程的不同参加日期，详情查阅 《更改与取消条例条款》 明细参考退款标准。
- 由于航变频繁、交通拥堵、渡轮取消、罢工游行或行程前后顺序调整，导致行程时间及游览先后顺序经常调整，本产品要求旅游者在旅游团开始前一天到达集合地，旅游团结束后一天离开集散地，并且预留合理航班衔接时间，如未遵守本条款导致的行程的衔接航班以及参团前和参团后的损失，均由旅行者自行承担。
二、保险说明4 条
- 本产品未包含游客个人的健康险，航班取消延误保险，行李财产保险，旅游保险等保险。旅游者可以在报名页面，选择自行购买的旅游保险或者委托我社购买 《旅游保险》 。
- 游客应根据自身情况购买相应的保险，当特殊情形发生时，应当由游客所购买的个人健康保险、航班取消延误保险，行李财产保险，旅游保险相应的保险进行赔付。游客在出行前，应当仔细确认保险条款及赔付要求。
- 请游客在出行中，请勿携带贵重首饰或物品。旅行途中，游客的重要证件及贵重物品请自行妥善保管，贵重物品如珠宝首饰等，不在普通保险的理赔范围内，如发生失窃，由游客所购买的相应贵重物品险进行理赔。
- 如行程内涉及到包括但不仅限于雪地运动、水面运动、高空运动、道速运动、极限运动等高风险运动，请核实旅游保险是否包含该运动，以及保单内对该运动的理赔限制条款。
三、路线说明4 条
- 根据衔接航班、交通排列，活动安排等因素、行程的先后顺序可能会被调整，在不改变路线及景点的情况下，更改游览日期和时间及先后顺序不可视为旅行社违约，并且旅行社保留变更行程路线的权利。
- 如果遇到航班、火车晚点及罢工，当天到达时间可能产生特殊情况，到达时间不能确定。不可抗力因素导致的游客后续行程延误，旅行社不承担游客损失。并且可能使用大巴车代替高铁，请查阅出团通知书内的交通方式为准。
- 鉴于旅游活动可能受到航班变动、交通拥堵、渡轮取消、罢工游行等不可抗力因素，以及行程顺序优化调整的影响，行程的实际到达时间和游览顺序可能会发生变动。为确保行程衔接，旅行者至少在参团日期的前一天抵达集合地，并在离团日期的后一天离开集散地，以预留充足的时间应对可能的延误。航班衔接同一机场转机请至少预留5小时间隔，相同城市的不同机场转机请至少预留7小时间隔。预留合理集合集散日时间段为： 07:00 至 21:00 之间。旅行者未预留合理的变动时间，旅行社不承担任何损失。
- 部分团期的行程设计游览的先后次序有所调整，但游览内容一致，不影响全程体验，视为行程与行程单一致、如行程单前后循序与出团通知书的内容有冲突、请与出团通知书为准。如出团通知书与导游现场通知的内容有冲突，请以导游现场通知为准。
四、酒店说明8 条
- 单人拼房：本产品单人报名默认包含单人房差押金，如部分拼房，则按实际拼房入住比例退款，（如5晚行程，其中3晚成功拼房，则退款单人房差3/5。）如成功拼房后，拒绝他人入住，则拒绝人需要承担双方的单人房差，如当晚酒店无房间，则拒绝人需要自费转移到其他酒店，拼房成功后，在旅游团结束后根据实际入住情况，五个工作日后退款给游客。责任。
- 单人入住：如不希望拼房，请在报名备注内留言《要求单人入住，请勿安排拼房，不退单人房差》。我社按单人价安排单人入住。
- 标准双人间：两人同时报名自动默认入住标准双人间，床型根据酒店安排不可选。可能是大床房或者双床房，无法指定床型。
- 三人家庭间：三人家庭间默认为两位父母与一位未成年儿童入住家庭间，床型根据酒店安排不可选，可能是三张单人床、或者一张大床一张单人床、或者一张大床一张沙发床、或者双人间及一个加床。如三人间不可用，房型的安排上默认三人报名的客人与同性拼房。 三人选择入住三人间，如取消一位，则需要按照两人间从新计费。
- 欧洲的所有酒店禁烟，禁止在房间内做饭（包含无明火的自热速热食品），不提供一次性个人卫生洗漱用品，也不提供免费开水。欧洲的所有酒店入住时间为14:00 退房时间为11:00。欧洲多数国家维度较北，夏季晚间温度凉爽。因此、欧洲酒店并不以安装空调为酒店的标准设施。
- 如产品标注为“升级酒店”，需按照我社的报价在截止期限完成支付后，我社预定酒店资源，并无法确保成功预订，如成功确认后，则无法退款，如未成功预定，则在出发前退还升级费用。
- 行程内列明酒店名称为优先入住酒店，如果订满或者其他无法使用的情况下，换为相近条件，相同星级的酒店，我社不再另行通知游客。
- 离开酒店房间时，请务必关闭房门，包含但不仅限于由因游客未关闭房门所造成的动物入内损耗设施、或严寒造成设施冰冻，或由于高温造成的电器损耗等将由游客承担赔偿责任。
五、预订及行程说明8 条
- 所有订单支付不等于确认行程，建议提前至少14天预订旅游产品，且最多48小时二次确认行程。所购买的旅游产品在支付成功后需等待组团社二次确认，如超48小时未确认，则默认自动退款。未获得确定的行程，请勿预定衔接机票及酒店。
- 拼团游/跟团游产品我社在产品披露的最多参团人数，为该团平均每天人数的最高上线。
- 本产品内涉及的所有景点、体验项目、游览项目等均为团队旅游产品，团队产品与自由行的散客产品的日期、价格、游览方式有所不同，自由行的散客同类产品信息不具备任何参考价值。
- 非特殊标注，行程内所列的景点均不含博物馆讲解员费用，部分景点若无馆内讲解员陪同，导游无法入内讲解，行程内标注星号的名称为旅游路线，并非包含该景点门票，具体请参见费用说明或报价相关条款及明细；
- 行程中“自由活动”、“推荐项目”、“自费项目”、”及“推荐餐饮”期间都无导游陪同，且相关费用需自理，敬请谅解。
- 如仅提供司机兼导游服务（无第二导游），行李在车上时，导游不得离开服务车辆，任何情况下，游客的贵重物品须随身携带，导游无法为游客保管财物，敬请谅解。
- 导游或司机兼导游提供酒店到景点，各城市之间交通服务，介绍当地旅游项目，餐厅推荐等，游客到达景区后自行游览，服务人员在景区外等候，敬请谅解。
- 行程内涉及到自然保护区，文化保护区及车辆限行区，旅游车辆需要遵守当地法规及环保要求，车辆无法将游客送至景点/景区门口，只能停入景区附近的停车场，游客需步行或者乘坐出租车、地铁、观光火车、电瓶出租车或高尔夫球车等交通工具前往保护区或景区 ，敬请谅解。
六、价格说明5 条
- 本产品三人价格是特指三人同时报名并且入住一个三人间的价格，在三人间不可用的情况下，自动更改为两人间，第三位游客需要与同性游客拼房，四位游客报名，可选择入住两个双人间（即双人间价格），如适用四人家庭间可选入住一个家庭间；五位游客报名，默认选择为一个三人间和一个双人间。更多人数，请参考预定管理中不同的房型和价格。
- 本产品内涉及的所有景点、体验项目、游览项目等均为团队旅游产品，团队产品与自由行的散客产品的日期、价格、游览方式有所不同，自由行的散客同类产品销售信息不具备任何参考价值。
- 由于汇率和航班的价格波动，酒店等目的地资源价格即时波动，旅行社根据波动价格即时调整销售价格，旅行社有权根据季节变化和经营情况、报名情况以及旅游资源采购价格等变动因素，对售卖的旅游产品进行定价。因此在不同的时间、不同的外卖平台显示价格差异、或者不同的币种之间的差异，我社均以即时确认价格为双方签约价格，无法对已签约的合同价格的波动做预测及价格担保，也无法对已签约客户做任何价格调整。 根据旅游法及合同法规则，对儿童、老人在团费基础上再额外加收费用、或者因旅游者的年龄、职业、地区等差异增收费用的行为视为同团不同价，旅行社应返还增收的费用。
- 旅游费用的所有定价以欧元为预定时的计价单位，如游客选择人民币支付，则以当天支付时本网站依据中国银行实时外汇牌价中“欧元卖出价”所自动计算出的人民币实时价格为准。如遇退款，同样适用于申请退款当日即时汇率如有汇率差异或银行手续费，旅行者需要承担相关费用，旅行社仅仅退款银行到账的实际金额，无法承担任何手续费。（比如支付宝或信用卡手续费）。
- 游客预定之后，订单需及时支付，以避免汇率变动导致人民币支付价格上涨。包团、定制客户需按合同和《行程单》中约定的截止日期之前完成支付并签订合同，逾期将根据汇率变动及成本价格的浮动等综合因素重新计算旅游费用，同时我社需和游客重新确认合同条款。
七、成团说明3 条
- 包团游宣布成团：根据产品描述、合同和《行程单》约定，游客报名参加的包团游、定制旅游、独立成团的，成团人数为游客实际报名人数，在游客与我社签订出境旅游合同、支付旅游费用后立即宣布成团。
- 拼团游宣布成团：根据产品描述、合同和《行程单》约定，如产品描述拼团游，则根据行程单报价人数和组团性质宣布成团，达到成团人数立即宣布成团，未到达成团人数，则未宣布成团。本产品宣布成团的人数为：10人。
- 行程开始前30天(不含第30天)未达到成团人数的，游客和我社均有权解除合同. 宣布成团前，双方均不承担违约责任。宣布成团后，任何一方解除合同的，按照合同约定和 《更改与取消条例条款》 明细承担相应的违约责任。
八、拼团说明2 条
- 本产品为散客拼团，在承诺服务内容和标准不变的前提下，全部或部分行程可能会与其他旅行社的客人合并用车，共同游玩，行程中可能有其他游客“部分参团”，各自遵守协约内的服务承诺及行程路线、接待标准。如您提交订单，则视为接受旅行社拼团后统一安排行程。
- 相同产品、不同团期，可能由不同供应商承接。具体供应商和地接社信息以该团期的合同或附件或出团通知书为准，签约前请仔细核对合同内的拼团、转团、联合发团等供应商及地接社信息。
九、风险说明5 条
- 拼团风险提示：所的旅游团及旅游团内包含的团队自费活动，成团人数均为10人，无旅游团未到达10人则旅行社有权利取消旅游团，如团队内安排的自费活动未达到10人，则旅行社有权利取消自费活动，该自费活动的时间段更改为“自由活动”，或游客自行购票参加其他的活动。
- 参加拼团游客不可对其他报名参加拼团的其它旅游者进行限制，包含但不仅限于年龄、职业、地区、国籍、性别、人数、宗教等方面的任何限制。
- 拼团风险：游客报名参加拼团游时，如果发团前14天仍没有达到最低成团人数，可以按照合同的约定选择其他组团方式、其他产品，或者选择退还旅游费用。因未达到最低成团人数而导致不能成团的，并不产生旅行社的赔偿或者违约责任。
- 追团风险：游客未按约定时间到达约定集合出发地点，或未按约定跟随团队进出海关，或其它情况未参加拼团游集合，需要中途加入旅游团的情况下，由于未按照顺序使用机票、船票、酒店入住首日未到场、海关未提前申报等情况，可能会造成无法使用旅游资源或及海关拒绝通关。我社并不承担任何追团的风险。由此产生的额外费用，需要游客自行承担，且不得免责选择取消订单。
- 拼房风险：由于（拼房）旅游者可能会临时取消或退订产品，或更改团期，或更改路线，届时将无法成功拼房，游客需要缴纳单人房差，如（拼房）旅游者有变化，我社以报名先后顺序自动安排拼房。
十、免责声明5 条
- 因罢工、火车晚点、高温引起的车辆抛锚等不可控情况，导游根据实际情况调整或减少游览景点或临时更换车辆，不可视为对行程体验项目的修改和删减，根据旅游法规则，我社不收取任何额外费用，也不承担任何未使用资源（包含但不仅限于酒店、门票、体验项目）的赔偿。
- 行程涉及到的景点、景区和旅游项目，如遇重大宗教、外交、利益、灾难等事件临时关闭或因天气、游客所搭乘的航班晚点、馆内维修、特殊闭馆等客观条件导致景点无法游览，我社不承担任何退款、退票或其他赔偿责任。
- 北欧极地区域，容易出现极端暴风雪，冰岛及地中海沿线容易出现大风天气。活动当天如遇气象部分发布橙色警告或狂风级或每秒分速超过28米或福式10级飓风，根据旅游法规和保险免责声明，我社将立即转移游客到就近的酒店休息，根据旅游法规则，我社不收取任何额外费用，也不承担任何未使用资源（包含但不仅限于酒店、门票、体验项目）的赔偿。
- 产品描述中的照片，部分选自游客上传，欧洲景色四季各有特色，没有可比性。图片信息仅供参考，不同季节有不同的风景，不可视为宣传不实。
- 请游客在出发前仔细阅读产品内容、合同及补充协议、注意事项及目的地法律须知。旅游者在旅途过程中遇到存疑的、或者不确定的事情时，请及时询问司导人员或者酒店、景区的工作人员，如因游客的个人行为导致被罚款或者处罚，则不属于我社未尽告知义务所产生的不利后果，游客须自行承担相应的罚款或者处罚，并不因此影响同一团其他游客的正 常行程，被处罚的游客如因此不能参加余下行程的，旅游费用亦不可退还。
签证说明申根签证（ADS 或个人旅游签）
- 本产品不包含签证费用，如您需要办理签证请选择申根签证产品。
- 本产品需要签证： 申根签证 （单次或多次入境）。
- 保签无忧：游客在出发日前61天与我社签约的旅游产品，如在出发前45天内未获取签证，我社承担所有损失，立即退还游客全部旅游费用。不符合该条款的游客如未正常获取签证，将按照“ 退改与取消条款 ”进行退费。如我社与游客对拒签退费另有约定的，从其约定。如遇拒签需要在48小时内通知我社，并且出具使领馆的拒签函，如需补充材料或更改材料，需要在五天内提交材料，并且不得单方面放弃“签证抗辩”权利。
- 申根保险：游客在委托我社服务办理 申根签证 ，我社为游客购买符合申根签证要求的申根旅游保险，若游客未委托我社办理签证服务，需自行购买旅游保险及自行负责理赔手续。
- 预定后免费提供办理申根签证的全部材料。参考 详细材料清单 。
- 护照有效期需在离境之日起至少还有六个月有效期，否则海关有权利拒绝入境。
- 签证费、签证服务费、申根保险费、签证中心预约费均不可退款，也无法更改使用者，即使产品退改签，签证费用无法退款。 常见问题
客人评价同类线路
王先生深圳 · 冰岛 6 天半自助
冰岛天气变得快，第三天暴风雪封路，司机当场改了顺序，把蓝冰洞挪到后面，一天没浪费。这种应变是自己订机票酒店做不到的。
刘女士北京 · 西班牙葡萄牙 21 天
21 天听起来很长，但因为节奏松，反而不累。两晚古迹酒店是加分项，早餐就在几百年的回廊里吃。全程中文，父母也跟着走完了。
以上为同类线路客人的公开评价，这条线路的评价会陆续补充。
常见问题
行程是从国内出发还是欧洲集合？
两种都有。标价通常为欧洲落地价（不含国际机票），我们也可以代订国内往返欧洲的机票并安排接送机，报价时一并给出。页面上的「出发城市」指欧洲段的集合城市。
价格包含什么，不包含什么？
包含项以每条线路的「费用说明」为准，一般含：行程内酒店住宿及早晚餐、旅游巴士或商务车、中文司机兼导游、行程所列门票、司导小费与城市税。不含：国际机票、签证费、旅行保险、个人消费与行程外自费项目。
需要自己办申根签证吗？
可以自己办，也可以交给我们代办。我们提供材料清单、行程单、酒店预订确认与保险，按领区要求整理后由你本人递签。建议出发前 60 天开始准备。
几个人成团？会不会拼到陌生人？
精品小团 4-8 人成行，享乐小团 6-15 人，包团定制则是独立成团、不与陌生人拼车。页面会标注每条线路的成团人数。
儿童和老人可以参加吗？
可以。多数线路接受 3 岁以上儿童，2-11 岁不占床有儿童价；70 岁以上需提供健康证明并由家属陪同。部分高海拔或徒步路段（如多洛米蒂、冰川徒步）会有年龄限制，下单前客服会确认。
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