陈女士上海 · 法意瑞 11 天精品小团
6 个人一台商务车，全程没有进过一个购物店。最惊喜的是在托斯卡纳的那顿农庄午餐，行程单上只写了「农庄用餐」，实际是主人在自家院子里烤的。领队是常驻巴黎的中国人，讲得比导游词有意思。
TOUR · JX-74746
童话德国+湖光山色奥地利12日之旅 全程四星酒店+迪士尼原型新天鹅堡
童话德国+湖光山色奥地利12日之旅 全程四星酒店+迪士尼原型新天鹅堡+德国建筑精华无忧宫+中世纪童话罗腾堡+巴伐利亚首府慕尼黑
德国 · 奥地利
法兰克福 出发 · 12 天 11 晚逐日行程12 天 11 晚
-
D01
法兰克福-吕德斯海姆-科布伦茨-科隆
上团后沿着莱茵河谷前往莱茵河右岸——“葡萄酒小镇”【吕德斯海姆】，这里是莱茵河中上游河谷的起始处之一，重重叠叠的红色屋顶和绿树掩隐的街道，浸漫着花香，闪烁着阳光。在这里游览老教堂，老区步行街，搭乘【莱茵河游船（吕德斯海姆-阿斯曼豪森）】（费用包含）畅游莱茵河。随后前往科布伦茨，莱茵河和摩泽尔河的交汇处是鼎鼎大名的德意志之角，科布伦茨就坐落在这里，是全德国最美丽和最古老的城市之一。四座丘陵、葡萄山和森林形成了环绕科布伦茨的独特风景，教堂、宫殿、曾经的贵族庭院和华丽的市民住宅都是这座城市2000多年悠久历史的伟大见证。参观游览【老城区】和【德意志之角】，之后前往入住科隆或其周边酒店。莱茵河游船（吕德斯海姆-阿斯曼豪森）仅4月4日~10月18日发船，停运期间将乘车前往尼德瓦尔德纪念碑观景。每位客人每天给司导小费共计12€
景点与活动
吕德斯海姆 酒乡吕德斯海姆坐落在河岸森林密布的缓缓的山坡上，满城都是重重叠叠的红色屋顶和绿树掩隐的街道，浸漫着花香，闪烁着阳光。小城的一切都是小巧而精致的，小酒巷、小博物馆、小火车站、小日耳曼尼娅女神像——只有葡萄园是大片大的。葡萄园随着季节的变幻而改变颜色，风光如画的村庄掩映在葡萄园中，每一处庄园都是一个古老的故事。 游玩时间约10分钟 -
D02
科隆-不莱梅-汉堡
早餐后开始游轮德国第四大城市科隆——莱茵河畔的一颗璀璨明珠。作为德国第四大城市的科隆以其丰富的历史文化、世界闻名的哥特式大教堂和热闹的狂欢节而著称。参观世界四大教堂之一【科隆大教堂】，在【霍亨索伦桥】欣赏莱茵河美景。接着前往德国童话之路的终点——不莱梅游览，是名乎其实的童话古城，参观收录为世界文化遗产的【市政厅】和【罗兰石像】，随后前往入住汉堡或其周边酒店。
景点与活动
科隆大教堂 科隆大教堂是位于德国科隆的一座天主教主教座堂，是科隆市的标志性建筑物。在所有教堂中，它的高度居德国第二（仅次于乌尔姆市的乌尔姆大教堂），世界第三。论规模，它是欧洲北部非常大的教堂。集宏伟与细腻于一身，它被誉为哥特式教堂建筑中的典范。它始建于1248年，工程时断时续，至1880年才由德皇威廉一世宣告完工，耗时超过600年，至今仍修缮工程不断。科隆大教堂是欧洲基督教权威的象征，是哥特式宗教建筑艺术的典范。它为罕见的五进建筑，内部空间挑高又加宽，高塔直向苍穹，象征人与上帝沟通的渴望。除两座高塔外，教堂外部还有多座小尖塔烘托。教堂四壁装有描绘圣经人物的彩色玻璃；钟楼上装有5座响钟，重的达24吨，响钟齐鸣，声音洪亮。科隆大教堂内有很多珍藏品。二战期间，教堂部分遭到破坏，近20年来一直在进行修复，作为信仰象征和欧洲文化传统见证的科隆大教堂最终得以保存。 游玩时间约15分钟 -
D03
汉堡-吕贝克-柏林
早餐后前往参观汉堡的标志性建筑【市政厅】（外观），就离【阿尔斯特湖】不远。而另一边的港口【仓库城】中，鳞次栉比的红砖仓库记录了这个城市的繁荣历史。位于仓库城内的【微缩景观世界】（*含首道门票）则被列为世界文化遗产。之后前往历史上曾作为汉萨同盟的“首都”的吕贝克，参观被列为世界文化遗产的老城区，从被列为吕贝克地标的吕贝克地标【霍尔斯滕门】开始进入老城区，沿着特拉维河欣赏河畔风景，参观古老的【盐库】（外观）、建筑杰作【圣玛丽大教堂】（外观）和庄严的【市政厅】（外观），每一个都见证了吕贝克过去和现在的活力。最后夜宿柏林或其周边酒店。
景点与活动
汉堡仓库城 汉堡仓库城自由港区是红砖建筑物的天下，一向被视为自由港汉堡和德意志帝国统一的标志。这个建于19世纪末的建筑群是世界上大的古老的仓库建筑群，其面积为30万平方米。它们虽然规模宏大，但看起来却惊人的统一，现在也成为了世界文化遗产。 游玩时间约10分钟 -
D04
柏林-波茨坦-德累斯顿
早餐后游览德国首都柏林，这座城市既年轻又古老，位于欧洲的心脏，是东西方的交汇点，参观【柏林大教堂】（外观）、【博物馆岛】（外观）、【柏林电视塔】（外观）、【柏林墙】。随后来到波茨坦，这座城市坐落在森林和水道的神奇景观之中。探索这座普鲁士国王故居的丰富历史，追溯它从小国到德意志帝国基石的演变。参观【无忧宫】（含首道门票），公园于18世纪腓特烈大帝在位期间建造，它的设计结合了宫殿和花园的建筑风格。没有一座王宫能像无忧宫一样，将腓特烈大帝的个性展现得淋漓尽致。最后入住德累斯顿或其周边酒店。
景点与活动
无忧宫 无忧宫位于德国波茨坦市北郊，为普鲁士国王腓特烈二世模仿法国凡尔赛宫所建。宫殿正殿中部为半圆球形顶，两翼为长条锥脊建筑。殿正中为圆厅。瑰丽的首相厅，天花板上装潢富有想象力，四壁镶金，光彩夺目。室内多用壁画和明镜装饰，辉煌璀璨。宫殿前有平行的弓形6级台阶，两侧和周围由翠绿丛林烘托。宫殿前有喷泉，正对着大殿门廊。此喷泉采用圆形花瓣石雕，四周有“火”“水”“土”“气”4个圆形花坛陪衬，花坛内塑有神像，尤以维纳斯像和水星神像造型精美，形象生动。宫殿东侧还有珍藏124幅名画的画廊，这些绘画多为文艺复兴时期意大利、荷兰画家的名作。花园内有一座六角凉亭，采用中国传统的碧绿筒瓦、金黄色柱、伞状盖顶、落地圆柱结构，被称为“中国茶亭”。亭内桌椅完全仿造东方式样制造，亭前矗立着中国式香鼎。无忧宫是18世纪德国建筑艺术的精华，全部建筑工程前后延续时间达50年之久。虽经战争，但未遭受炮火轰击，至今仍保存完好。 游玩时间约10分钟 -
D05
德累斯顿-维尔茨堡
早餐后游览德累斯顿，是萨克森王国的首都，城中各式巴洛克及洛可可式建筑矗立，被誉为“易北河上的佛罗伦萨”。参观历代大师的画廊——【茨温格宫】（*含首道门票），外观【圣母教堂】。之后入住维尔茨堡或其周边酒店。
景点与活动
茨温格宫 德累斯顿茨温格宫至今仍塑造着这座城市的形象，其独特魅力令人联想到巴洛克时期的辉煌，堪称无与伦比的建筑杰作。应奥古斯特大帝之命，这座宫廷艺术杰作在城市内外城墙之间拔地而起。该建筑项目最终取代了简单的橘园设计，由马蒂亚斯·丹尼尔·波佩尔曼与巴尔塔萨·佩尔莫泽共同完成。原计划的宫殿扩建工程最终让位于画廊与森帕歌剧院。如今，德累斯顿国家艺术收藏馆的珍宝正静候游客在茨温格宫探秘：瓷器收藏馆、老大师画廊以及皇家数学与物理仪器陈列馆。 游玩时间约10分钟 -
D06
维尔茨堡-罗腾堡-慕尼黑
早餐后游览维尔茨堡，狭长河谷中分布着许多葡萄园，可自费参观酒庄品酒，在葡萄酒里慢品德国旧时光。接着前往罗腾堡，没有其他地方像这里一样保存了如此多的中世纪景观——【罗腾堡市政厅】、【圣雅各布大教堂】和【罗腾堡城墙】，漫步在满是古建筑的老城，幽静的广场、僻静的角落、塔楼、喷泉、城门、防御工事、储藏室、葡萄酒馆等让人真的相信时光在这里并未流逝。晚上入住慕尼黑或其周边酒店。
景点与活动
圣雅各布教堂 圣雅各福音路德教区教堂（建于1311年至1485年间）坐落于罗滕堡的克林根街和克洛斯特街交汇处，教堂内珍藏着众多艺术瑰宝。在这座罗滕堡最重要的教堂中，西侧廊厅陈列着由维尔茨堡木雕家蒂尔曼·里门施奈德于1500年左右为圣血圣物雕刻的著名圣血祭坛。同样值得一看的还有弗里德里希·赫林于1466年创作的十二使徒祭坛：祭坛背面描绘了罗滕堡城的最早景象，以及罕见的圣雅各之路朝圣者图文故事。清晨的阳光洒在东侧唱诗班席位上，拥有600年历史的彩色玻璃窗呈现出令人叹为观止的绚丽色彩！ 游玩时间约10分钟 -
D07
慕尼黑-上阿默高-新天鹅堡-南部小镇
早餐后前往【壁画村】上阿默高游览，漫游小镇，因为每幢建筑的外墙上都有壁画而闻名世界，因此有“壁画村”的称号。之后来到【新天鹅堡】（含门票）参观，是迪士尼睡美人城堡的原型，这座位于德国巴伐利亚南部阿尔卑斯山区的童话城堡承载了许多人的梦想，也承载了他的建筑者巴伐利亚国王路德维希二世的一生。当晚入住南部小镇四星酒店。
景点与活动
新天鹅堡 新天鹅堡无疑已经成为了德国旅游的名片，是德国名气响、旅行者多的城堡。它位于德国的南部边境的阿尔卑斯山间，在一座近千米高的山顶上。这座路德维希二世倾尽国力的杰作，拥有童话般的容颜与风景。新天鹅堡的内饰也极尽雍容，却终究无法掩盖路德维希二世的悲剧命运，令人无限唏嘘。新天鹅堡后的山涧上建有一座玛丽恩桥，从桥上可以观赏天鹅堡全景。 游玩时间约15分钟 -
D08
南部小镇-国王湖-萨尔茨堡
前往德国著名湖泊——【国王湖】，是一个因冰河侵蚀而成的狭长优美湖泊，极像北欧的峡湾风貌，湖水清澈，也正是因其清澈的湖水而闻名。乘坐【游船（Königssee-St.Bartholomä往返）】（费用包含），途经【圣巴多罗买礼拜堂】，湖边这个教堂常被称做红顶教堂，它是国王湖的一个标志。之后前往萨尔茨堡酒店入住。
景点与活动
国王湖 位于德国巴伐利亚州的东南端，毗邻德国和奥地利的边境小镇贝希特斯加登（Berchtesgaden），在奥地利城市萨尔兹堡以南的德国阿尔卑斯山区内。国王湖的湖水呈现翡翠绿色，清澈见底，是著名的旅游胜地。 游玩时间约10分钟 -
D09
萨尔茨堡-巴德伊舍-哈尔施塔特-湖区酒店
早餐后游览萨尔茨堡，萨尔茨堡是莫扎特的故乡，是阿尔卑斯山的门庭，城市建筑风格以巴洛克为主，是奥地利历史最悠久的城市，1996年【萨尔茨堡老城区】被列为世界遗产名录。参观【米拉贝尔宫】和【莫扎特故居】（外观），之后前往游览奥地利最美【高山湖区】，造访奥匈帝国皇帝弗朗茨·约瑟夫和茜茜公主的定情之处-【巴德伊舍】，接着来到最美小镇之一——【哈尔施塔特小镇】。坐落在阿尔卑斯山中、高山湖泊哈尔施塔特湖畔，背依绿意盎然的巍巍青山，面朝宛如翡翠的湛湛湖水，旖旎的自然风光，让这座远离喧嚣、仅有不到2000人口的小镇以一种静谧怡人的风韵惊艳全球，从而赢得了“世界最美的小镇”之美誉，1997年还被联合国教科文组织列入世界文化遗产名录。当晚入住湖区四星级酒店。如当天人数少于9人，则改乘火车+渡轮方式从BadGoisern进入哈尔施塔特。
景点与活动
米拉贝尔花园 这个集聚了罗马雕塑、喷泉、花园、迷宫的巴洛克式花园，曾是知名电影《音乐之声》中，女主角玛丽亚带着孩子们欢唱“Do-Re-Mi”的地方。 游玩时间约15分钟 -
D10
湖区酒店-瓦豪河谷-维也纳
酒店早餐后，前往瓦豪地区葡萄园，乘坐游船游览【瓦豪河谷】（梅尔克-克雷姆斯）（费用包含），感受多瑙河的壮观和沿途的葡萄园景致（若遇到停船，车程更改为车览）。之后前往维也纳酒店入住，当晚可自费欣赏音乐会。 如遇瓦豪河谷游船停运，则改为车览，同时参观梅尔克修道院（费用包含）。每年11.3-次年3.31期间瓦豪河谷游船停运,具体以游船公司安排为准。
景点与活动
瓦豪河谷 瓦豪河谷（德语：Wachau）是奥地利梅尔克到克雷姆斯的一段多瑙河河谷，全长30公里，位于维也纳近郊，该地区拥有完整的自史前时期演化至今的各时期的历史痕迹，拥有众多的历史古城和修道院。其中古镇迪恩施泰因是当年奥地利公爵利奥波德五世囚禁英格兰国王狮心理查的地方。该地区还是奥地利重要的葡萄酒产区，拥有大量的葡萄种植园。2000年，该地区被联合国教科文组织列入世界文化遗产。 游玩时间约15分钟 -
D11
维也纳
今天全天游览维也纳，维也纳是奥地利首都，也是昔日奥匈帝国首都，是一座充满巴洛克建筑的都市，公园、艺术品林立，更是世界音乐之都，著名音乐家云集。参观【美泉宫】（含门票）【霍夫堡王宫】（外观）【史蒂芬教堂】（外观）。晚上可自费欣赏音乐会。
景点与活动
维也纳美泉宫 美泉宫得名于一眼泉水，这里原是一片开阔的绿地。有一次马蒂亚斯皇帝狩猎至此，饮一泉水，心神清爽，便称此泉为美丽泉。1743年，玛丽姬特蕾西亚女王下令在此建宫，这里便出现了气势磅礴的宫殿和巴洛克式花园。面积2.6万平方米，仅次于法国凡尔赛宫，是欧洲第二大宫殿。 游玩时间约15分钟 -
D12
维也纳-林茨-慕尼黑
早餐后途经上奥地利洲首府——林茨，参观【老城】【中央广场】【圣玛丽大教堂】，之后返回慕尼黑，行程结束。本网页内所标注时间均为参考时间，实际抵达时间会因各种不可抗力原因如天气，堵车，交通意外，节日赛事，骚乱罢工等有晚点可能，请您见谅。您如有后续行程安排需搭乘其他交通工具前往其他城市，我们强烈建议您至少预留3小时以上的空余时间，以免行程延迟受阻为您带来不便。由于您没有预留足够的空余时间而导致的自行安排行程有所损失，我公司概不负责，敬请谅解。
景点与活动
林茨中央广场 自13世纪以来，巴洛克风格的林茨中央广场面积约为13,200平方米，是欧洲大的建筑广场之一。中央广场毗邻多瑙河，周围环绕着许多拥有宏伟外墙的建筑。其中许多建筑都有重要的历史背景。例如，作为林茨市长办公室所在地、同时也是林茨旅游信息咨询处的旧市政厅、林茨艺术大学大楼以及拥有著名钟琴的费希廷格之家。中央广场中央矗立着20米高的三位一体柱。 游玩时间约10分钟
费用说明
费用包含
| 交通 | 旅游巴士或商务旅行车（注：视报名人数安排）； |
|---|---|
| 住宿 | 全程当地四星级酒店含早餐（行程所列酒店住宿）； |
| 司导 | 专职巴士司机+华人中文导游或者全程中文华人司机兼导游服务（注：如发9座或者以下小车，安排华人司机兼导游服务）； |
| 行李 | 1件23公斤行李和1件随身手提行李； |
| 门票 | 莱茵河游船（吕德斯海姆-阿斯曼豪森）、汉堡微缩景观世界、无忧宫、茨温格宫、国王湖游船（Königssee - St. Bartholomä往返）、新天鹅堡（含中文语音讲解器）、瓦豪河谷游船（梅尔克Melk-克雷姆斯Krems an der Donau，冬季停船期间改为梅尔克修道院），美泉宫； |
费用不包含
| 护照 | 个人护照费用 ； |
|---|---|
| 签证 | 行程中所列旅游国家所需的观光签证费用； |
| 保险 | 旅游保险费用；（如行程内涉及到高风险运动，请核实旅游保险是否包含该项运动）； |
| 小费 | 游客支付导游和司机小费一共10欧/人/天，大小同价； |
| 餐饮 | 除行程内包含的特色餐外、行程中不包含午、晚正餐费用； |
| 门票 | 行程中未注明费用包含的景点（包括，但不仅限于行程中注明“外观”的景点，“推荐”、“可选”、“体验”等等所有未提及费用包含的项目，如游客需要参观，敬请自理）； |
| 延长住宿 | 行程外额外延长的住宿、交通、观光费用； |
| 私人消费 | 如饮料酒类、出租车、电话费等个人消费； |
| 其他交通 | 除包含商务旅行车或者中巴之外，费用包含中未提及的其他交通费用，如威尼斯贡多拉，以及车辆限行区的观光火车、电瓶出租车等费用敬请自理； |
| 自由活动 | 游客夜间自行游览及行程中的推荐项目，以及产生的交通，餐饮，门票，购物等费用； |
| 体验活动 | 行程中的没有包含的各项旅游体验活动； |
| 其他费用 | 费用包含中未提及的费用。如因天灾、战争、罢工等不可抗力的原因，及因交通延阻、航班取消或更改时间、使馆延误出签证、人数不足等特殊情况或其他非我公司原因所引致的额外费（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等），我公司有权追加差价。 |
取消与退改
| 取消时间 | 退款 / 扣费 |
|---|---|
| 出发前 30 天以上 | 全额退款（已产生的机票、酒店取消费除外） |
| 出发前 15-29 天 | 扣除团费 50% |
| 出发前 8-14 天 | 扣除团费 70% |
| 出发前 7 天以内 | 团费不退，可协商改期 |
预订须知10 章
一、变更说明5 条
- 跟团游产品出发前30天（不含第30天）旅行社和旅行者均有权利申请无理由取消。
- 部分退团：如果报名后，如减少人数，房型和数量有调整，需要按照调整后的房型和产品单价（以即时价格扣除差价），重新核算游客的单价，不再适用多人间价格。报名后，由于游客自身原因，无法参加部分项目，不得要求退未参加项目费用，无法处理部分退团，无法退款。行程中、游客自愿放弃参观行程中费用包含的项目，或者自愿中途离团，所有费用已经产生，游客未参加的项目、行程和没有入住的酒店费用无法退款。
- 交通变更：变更费用，变更时间和变更条件参考航空公司，火车公司，大巴公司，游轮公司的具体条款，通常情况下，酒店6-18欧元更名，航空更名费每程100-120欧，火车及游轮每张35-180欧。根据航班管理条例及国际航空法，往返多程或联程，必须按出行顺序使用，如果某程未使用，后续行程将无法使用。联程或往返行程的火车票、轮渡票、游轮票及其他国际交通运营也要求乘客按顺序使用。
- 取消更改：以下情况适用于取消、更改订单退费标准： - 减少参加行程人数 - 取消整张订单 - 更改行程 - 更改同一行程的不同参加日期，详情查阅 《更改与取消条例条款》 明细参考退款标准。
- 由于航变频繁、交通拥堵、渡轮取消、罢工游行或行程前后顺序调整，导致行程时间及游览先后顺序经常调整，本产品要求旅游者在旅游团开始前一天到达集合地，旅游团结束后一天离开集散地，并且预留合理航班衔接时间，如未遵守本条款导致的行程的衔接航班以及参团前和参团后的损失，均由旅行者自行承担。
二、保险说明4 条
- 本产品未包含游客个人的健康险，航班取消延误保险，行李财产保险，旅游保险等保险。旅游者可以在报名页面，选择自行购买的旅游保险或者委托我社购买 《旅游保险》 。
- 游客应根据自身情况购买相应的保险，当特殊情形发生时，应当由游客所购买的个人健康保险、航班取消延误保险，行李财产保险，旅游保险相应的保险进行赔付。游客在出行前，应当仔细确认保险条款及赔付要求。
- 请游客在出行中，请勿携带贵重首饰或物品。旅行途中，游客的重要证件及贵重物品请自行妥善保管，贵重物品如珠宝首饰等，不在普通保险的理赔范围内，如发生失窃，由游客所购买的相应贵重物品险进行理赔。
- 如行程内涉及到包括但不仅限于雪地运动、水面运动、高空运动、道速运动、极限运动等高风险运动，请核实旅游保险是否包含该运动，以及保单内对该运动的理赔限制条款。
三、路线说明4 条
- 根据衔接航班、交通排列，活动安排等因素、行程的先后顺序可能会被调整，在不改变路线及景点的情况下，更改游览日期和时间及先后顺序不可视为旅行社违约，并且旅行社保留变更行程路线的权利。
- 如果遇到航班、火车晚点及罢工，当天到达时间可能产生特殊情况，到达时间不能确定。不可抗力因素导致的游客后续行程延误，旅行社不承担游客损失。并且可能使用大巴车代替高铁，请查阅出团通知书内的交通方式为准。
- 鉴于旅游活动可能受到航班变动、交通拥堵、渡轮取消、罢工游行等不可抗力因素，以及行程顺序优化调整的影响，行程的实际到达时间和游览顺序可能会发生变动。为确保行程衔接，旅行者至少在参团日期的前一天抵达集合地，并在离团日期的后一天离开集散地，以预留充足的时间应对可能的延误。航班衔接同一机场转机请至少预留5小时间隔，相同城市的不同机场转机请至少预留7小时间隔。预留合理集合集散日时间段为： 07:00 至 21:00 之间。旅行者未预留合理的变动时间，旅行社不承担任何损失。
- 部分团期的行程设计游览的先后次序有所调整，但游览内容一致，不影响全程体验，视为行程与行程单一致、如行程单前后循序与出团通知书的内容有冲突、请与出团通知书为准。如出团通知书与导游现场通知的内容有冲突，请以导游现场通知为准。
四、酒店说明8 条
- 单人拼房：本产品单人报名默认包含单人房差押金，如部分拼房，则按实际拼房入住比例退款，（如5晚行程，其中3晚成功拼房，则退款单人房差3/5。）如成功拼房后，拒绝他人入住，则拒绝人需要承担双方的单人房差，如当晚酒店无房间，则拒绝人需要自费转移到其他酒店，拼房成功后，在旅游团结束后根据实际入住情况，五个工作日后退款给游客。责任。
- 单人入住：如不希望拼房，请在报名备注内留言《要求单人入住，请勿安排拼房，不退单人房差》。我社按单人价安排单人入住。
- 标准双人间：两人同时报名自动默认入住标准双人间，床型根据酒店安排不可选。可能是大床房或者双床房，无法指定床型。
- 三人家庭间：三人家庭间默认为两位父母与一位未成年儿童入住家庭间，床型根据酒店安排不可选，可能是三张单人床、或者一张大床一张单人床、或者一张大床一张沙发床、或者双人间及一个加床。如三人间不可用，房型的安排上默认三人报名的客人与同性拼房。 三人选择入住三人间，如取消一位，则需要按照两人间从新计费。
- 欧洲的所有酒店禁烟，禁止在房间内做饭（包含无明火的自热速热食品），不提供一次性个人卫生洗漱用品，也不提供免费开水。欧洲的所有酒店入住时间为14:00 退房时间为11:00。欧洲多数国家维度较北，夏季晚间温度凉爽。因此、欧洲酒店并不以安装空调为酒店的标准设施。
- 如产品标注为“升级酒店”，需按照我社的报价在截止期限完成支付后，我社预定酒店资源，并无法确保成功预订，如成功确认后，则无法退款，如未成功预定，则在出发前退还升级费用。
- 行程内列明酒店名称为优先入住酒店，如果订满或者其他无法使用的情况下，换为相近条件，相同星级的酒店，我社不再另行通知游客。
- 离开酒店房间时，请务必关闭房门，包含但不仅限于由因游客未关闭房门所造成的动物入内损耗设施、或严寒造成设施冰冻，或由于高温造成的电器损耗等将由游客承担赔偿责任。
五、预订及行程说明8 条
- 所有订单支付不等于确认行程，建议提前至少14天预订旅游产品，且最多48小时二次确认行程。所购买的旅游产品在支付成功后需等待组团社二次确认，如超48小时未确认，则默认自动退款。未获得确定的行程，请勿预定衔接机票及酒店。
- 拼团游/跟团游产品我社在产品披露的最多参团人数，为该团平均每天人数的最高上线。
- 本产品内涉及的所有景点、体验项目、游览项目等均为团队旅游产品，团队产品与自由行的散客产品的日期、价格、游览方式有所不同，自由行的散客同类产品信息不具备任何参考价值。
- 非特殊标注，行程内所列的景点均不含博物馆讲解员费用，部分景点若无馆内讲解员陪同，导游无法入内讲解，行程内标注星号的名称为旅游路线，并非包含该景点门票，具体请参见费用说明或报价相关条款及明细；
- 行程中“自由活动”、“推荐项目”、“自费项目”、”及“推荐餐饮”期间都无导游陪同，且相关费用需自理，敬请谅解。
- 如仅提供司机兼导游服务（无第二导游），行李在车上时，导游不得离开服务车辆，任何情况下，游客的贵重物品须随身携带，导游无法为游客保管财物，敬请谅解。
- 导游或司机兼导游提供酒店到景点，各城市之间交通服务，介绍当地旅游项目，餐厅推荐等，游客到达景区后自行游览，服务人员在景区外等候，敬请谅解。
- 行程内涉及到自然保护区，文化保护区及车辆限行区，旅游车辆需要遵守当地法规及环保要求，车辆无法将游客送至景点/景区门口，只能停入景区附近的停车场，游客需步行或者乘坐出租车、地铁、观光火车、电瓶出租车或高尔夫球车等交通工具前往保护区或景区 ，敬请谅解。
六、价格说明5 条
- 本产品三人价格是特指三人同时报名并且入住一个三人间的价格，在三人间不可用的情况下，自动更改为两人间，第三位游客需要与同性游客拼房，四位游客报名，可选择入住两个双人间（即双人间价格），如适用四人家庭间可选入住一个家庭间；五位游客报名，默认选择为一个三人间和一个双人间。更多人数，请参考预定管理中不同的房型和价格。
- 本产品内涉及的所有景点、体验项目、游览项目等均为团队旅游产品，团队产品与自由行的散客产品的日期、价格、游览方式有所不同，自由行的散客同类产品销售信息不具备任何参考价值。
- 由于汇率和航班的价格波动，酒店等目的地资源价格即时波动，旅行社根据波动价格即时调整销售价格，旅行社有权根据季节变化和经营情况、报名情况以及旅游资源采购价格等变动因素，对售卖的旅游产品进行定价。因此在不同的时间、不同的外卖平台显示价格差异、或者不同的币种之间的差异，我社均以即时确认价格为双方签约价格，无法对已签约的合同价格的波动做预测及价格担保，也无法对已签约客户做任何价格调整。 根据旅游法及合同法规则，对儿童、老人在团费基础上再额外加收费用、或者因旅游者的年龄、职业、地区等差异增收费用的行为视为同团不同价，旅行社应返还增收的费用。
- 旅游费用的所有定价以欧元为预定时的计价单位，如游客选择人民币支付，则以当天支付时本网站依据中国银行实时外汇牌价中“欧元卖出价”所自动计算出的人民币实时价格为准。如遇退款，同样适用于申请退款当日即时汇率如有汇率差异或银行手续费，旅行者需要承担相关费用，旅行社仅仅退款银行到账的实际金额，无法承担任何手续费。（比如支付宝或信用卡手续费）。
- 游客预定之后，订单需及时支付，以避免汇率变动导致人民币支付价格上涨。包团、定制客户需按合同和《行程单》中约定的截止日期之前完成支付并签订合同，逾期将根据汇率变动及成本价格的浮动等综合因素重新计算旅游费用，同时我社需和游客重新确认合同条款。
七、成团说明3 条
- 包团游宣布成团：根据产品描述、合同和《行程单》约定，游客报名参加的包团游、定制旅游、独立成团的，成团人数为游客实际报名人数，在游客与我社签订出境旅游合同、支付旅游费用后立即宣布成团。
- 拼团游宣布成团：根据产品描述、合同和《行程单》约定，如产品描述拼团游，则根据行程单报价人数和组团性质宣布成团，达到成团人数立即宣布成团，未到达成团人数，则未宣布成团。本产品宣布成团的人数为：10人。
- 行程开始前30天(不含第30天)未达到成团人数的，游客和我社均有权解除合同. 宣布成团前，双方均不承担违约责任。宣布成团后，任何一方解除合同的，按照合同约定和 《更改与取消条例条款》 明细承担相应的违约责任。
八、拼团说明2 条
- 本产品为散客拼团，在承诺服务内容和标准不变的前提下，全部或部分行程可能会与其他旅行社的客人合并用车，共同游玩，行程中可能有其他游客“部分参团”，各自遵守协约内的服务承诺及行程路线、接待标准。如您提交订单，则视为接受旅行社拼团后统一安排行程。
- 相同产品、不同团期，可能由不同供应商承接。具体供应商和地接社信息以该团期的合同或附件或出团通知书为准，签约前请仔细核对合同内的拼团、转团、联合发团等供应商及地接社信息。
九、风险说明5 条
- 拼团风险提示：所的旅游团及旅游团内包含的团队自费活动，成团人数均为10人，无旅游团未到达10人则旅行社有权利取消旅游团，如团队内安排的自费活动未达到10人，则旅行社有权利取消自费活动，该自费活动的时间段更改为“自由活动”，或游客自行购票参加其他的活动。
- 参加拼团游客不可对其他报名参加拼团的其它旅游者进行限制，包含但不仅限于年龄、职业、地区、国籍、性别、人数、宗教等方面的任何限制。
- 拼团风险：游客报名参加拼团游时，如果发团前14天仍没有达到最低成团人数，可以按照合同的约定选择其他组团方式、其他产品，或者选择退还旅游费用。因未达到最低成团人数而导致不能成团的，并不产生旅行社的赔偿或者违约责任。
- 追团风险：游客未按约定时间到达约定集合出发地点，或未按约定跟随团队进出海关，或其它情况未参加拼团游集合，需要中途加入旅游团的情况下，由于未按照顺序使用机票、船票、酒店入住首日未到场、海关未提前申报等情况，可能会造成无法使用旅游资源或及海关拒绝通关。我社并不承担任何追团的风险。由此产生的额外费用，需要游客自行承担，且不得免责选择取消订单。
- 拼房风险：由于（拼房）旅游者可能会临时取消或退订产品，或更改团期，或更改路线，届时将无法成功拼房，游客需要缴纳单人房差，如（拼房）旅游者有变化，我社以报名先后顺序自动安排拼房。
十、免责声明5 条
- 因罢工、火车晚点、高温引起的车辆抛锚等不可控情况，导游根据实际情况调整或减少游览景点或临时更换车辆，不可视为对行程体验项目的修改和删减，根据旅游法规则，我社不收取任何额外费用，也不承担任何未使用资源（包含但不仅限于酒店、门票、体验项目）的赔偿。
- 行程涉及到的景点、景区和旅游项目，如遇重大宗教、外交、利益、灾难等事件临时关闭或因天气、游客所搭乘的航班晚点、馆内维修、特殊闭馆等客观条件导致景点无法游览，我社不承担任何退款、退票或其他赔偿责任。
- 北欧极地区域，容易出现极端暴风雪，冰岛及地中海沿线容易出现大风天气。活动当天如遇气象部分发布橙色警告或狂风级或每秒分速超过28米或福式10级飓风，根据旅游法规和保险免责声明，我社将立即转移游客到就近的酒店休息，根据旅游法规则，我社不收取任何额外费用，也不承担任何未使用资源（包含但不仅限于酒店、门票、体验项目）的赔偿。
- 产品描述中的照片，部分选自游客上传，欧洲景色四季各有特色，没有可比性。图片信息仅供参考，不同季节有不同的风景，不可视为宣传不实。
- 请游客在出发前仔细阅读产品内容、合同及补充协议、注意事项及目的地法律须知。旅游者在旅途过程中遇到存疑的、或者不确定的事情时，请及时询问司导人员或者酒店、景区的工作人员，如因游客的个人行为导致被罚款或者处罚，则不属于我社未尽告知义务所产生的不利后果，游客须自行承担相应的罚款或者处罚，并不因此影响同一团其他游客的正 常行程，被处罚的游客如因此不能参加余下行程的，旅游费用亦不可退还。
签证说明申根签证（ADS 或个人旅游签）
- 本产品不包含签证费用，如您需要办理签证请选择申根签证产品。
- 本产品需要签证： 申根签证 （单次或多次入境）。
- 保签无忧：游客在出发日前61天与我社签约的旅游产品，如在出发前45天内未获取签证，我社承担所有损失，立即退还游客全部旅游费用。不符合该条款的游客如未正常获取签证，将按照“ 退改与取消条款 ”进行退费。如我社与游客对拒签退费另有约定的，从其约定。如遇拒签需要在48小时内通知我社，并且出具使领馆的拒签函，如需补充材料或更改材料，需要在五天内提交材料，并且不得单方面放弃“签证抗辩”权利。
- 申根保险：游客在委托我社服务办理 申根签证 ，我社为游客购买符合申根签证要求的申根旅游保险，若游客未委托我社办理签证服务，需自行购买旅游保险及自行负责理赔手续。
- 预定后免费提供办理申根签证的全部材料。参考 详细材料清单 。
- 护照有效期需在离境之日起至少还有六个月有效期，否则海关有权利拒绝入境。
- 签证费、签证服务费、申根保险费、签证中心预约费均不可退款，也无法更改使用者，即使产品退改签，签证费用无法退款。 常见问题
客人评价同类线路
王先生深圳 · 冰岛 6 天半自助
冰岛天气变得快，第三天暴风雪封路，司机当场改了顺序，把蓝冰洞挪到后面，一天没浪费。这种应变是自己订机票酒店做不到的。
刘女士北京 · 西班牙葡萄牙 21 天
21 天听起来很长，但因为节奏松，反而不累。两晚古迹酒店是加分项，早餐就在几百年的回廊里吃。全程中文，父母也跟着走完了。
以上为同类线路客人的公开评价，这条线路的评价会陆续补充。
常见问题
行程是从国内出发还是欧洲集合？
两种都有。标价通常为欧洲落地价（不含国际机票），我们也可以代订国内往返欧洲的机票并安排接送机，报价时一并给出。页面上的「出发城市」指欧洲段的集合城市。
价格包含什么，不包含什么？
包含项以每条线路的「费用说明」为准，一般含：行程内酒店住宿及早晚餐、旅游巴士或商务车、中文司机兼导游、行程所列门票、司导小费与城市税。不含：国际机票、签证费、旅行保险、个人消费与行程外自费项目。
需要自己办申根签证吗？
可以自己办，也可以交给我们代办。我们提供材料清单、行程单、酒店预订确认与保险，按领区要求整理后由你本人递签。建议出发前 60 天开始准备。
几个人成团？会不会拼到陌生人？
精品小团 4-8 人成行，享乐小团 6-15 人，包团定制则是独立成团、不与陌生人拼车。页面会标注每条线路的成团人数。
儿童和老人可以参加吗？
可以。多数线路接受 3 岁以上儿童，2-11 岁不占床有儿童价；70 岁以上需提供健康证明并由家属陪同。部分高海拔或徒步路段（如多洛米蒂、冰川徒步）会有年龄限制，下单前客服会确认。
